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¿Cómo Comprar?

  1.  Elegí el producto que queres comprar.
  2. Hacé click en "agregar al carrito"  y luego hacé click en "iniciar compra".
  3. Cargá tus datos y seleccioná el modo de envío o retiro.
  4.  Si seleccionaste envío a domicilio, seleccioná el tipo de envío que deseas y luego la forma de pago. Podés pagar con las principales tarjetas de crédito, Pago Fácil, Rapipago o transferencia bancaria con toda la seguridad de los medios de pago online más conocidos. ​​
  5. Listo! Una vez acreditado el pago prepararemos tu pedido y será enviado o estará listo para que lo retires. Es importante que para retirar tu paquete aguardes confirmacion del mismo. 

Cambios y Devoluciones

 En WHY DONNA tenemos una política clara  de cambios con el fin de que nuestros clientes puedan realizar la compra de modo confiable. 

En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor y en el caso de que su valor sea mayor deberá abonar la diferencia. En el caso de que quede dinero a su favor, este quedara a modo credito para su proxima compra. En el caso de que tu producto sea de temporada actual y te quede dinero a favor se podra generar un credito para tu proxima compra con valideez de 15 dias a artir del que fue generado. Esta opcion no es valida para temporadas anteriores. En ninguno de los dos casos el dinero que queda a favor no tendra reintegro. 

Los cambios pueden ser realizados en el horario del local que figura en todas nuestras redes sociales, la cual no podrá exceder los 30 días corridos de la fecha de compra o devueltos en un plazo maximo de 10 dias corridos a partir de la fecha de recepcion del pedido. El o los  productos deben estar en perfecto estado en su caja y bolsa originail con sus respectivas etiquetas colgantes en el caso de ser indumentaria.

En los cambios de productos enviados al domicilio del cliente o recibido en sucursal, éste deberá afrontar los costos de recupero haciendose cargo WHY DONNA del re-envío del producto. El tiempo estimado de todo el proceso es de 10 días hábiles. Se vuelve a despachar una vez constatado que el producto ha sido recibido en las mismas condiciones que fue entregado. Dentro del paquete deberas anotar nombre, apellido, numero de orden y talle o modelo por el que se realiza el cambio, sin exepcion. 

Antes de efectuar tu compra  WHY DONNA aconseja verificar las medidas de cada talle en la descripción de producto, en el caso que no figure solicitar asesoramiento. 
Todo producto que se adquiera en liquidación o en fechas especiales (hot sale, black friday, cyber monday, etc.) solo podrá cambiarse por otro producto de la misma temporada y será tomado al valor de compra. El valor que se toma en los productos por los que se quiera hacer el cambio es el publicado online.  
Los accesorios de bijoutery solo se cambiarán por fallas, sin excepción !!

Si necesitas realizar el cambio, tenes alguna duda o consulta escribinos a  nuestro whatsapp 1158201955.

 

Muchas gracias!! 

WHY DONNA